Pelatihan Service Level Agreement di Laboratorium Bea Cukai Jakarta

Bea Cukai Makin Baik!

JAKARTA (18/4/2018) – Laboratorium Bea Cukai Jakarta menyelenggarakan Pelatihan Service Level Agreement (SLA) pada Rabu, 18 April 2018 di Ruang Rapat Polimer, Laboratorium Bea Cukai Jakarta. Pemaparan materi SLA ini disajikan oleh Kepala Seksi Pelayanan dan Cukai II KPUBC Tipe A Tanjung Priok, Horas Mardapot Baja Sinaga.

Materi yang disampaikan dalam kegiatan ini meliputi Character Building, Standar Penampilan, Kerapian dan Kebersihan Diri, serta Standar Pelayanan oleh Frontliner.

Acara ini juga dihadiri oleh para pegawai di lingkungan Kantor Wilayah DJBC Jakarta, seperti PSO Tanjung Priok. Dengan adanya pelatihan ini, diharapkan seluruh pegawai Bea Cukai, terutama di bawah Kantor Wilayah DJBC Jakarta dapat menyelaraskan serta menyeragamkan standar pelayanan khususnya dalam hal komunikasi dan sikap dalam rangka meningkatkan pelayanan kepada pengguna jasa.